某クリニックにご挨拶に行ったのは10日前でした。10月7日(月)9:45 某クリニックのスタッフからお電話。「患者さまを一人お願いいたします、今、先生が紹介状を書いておられます」。ありがとうございます。約2時間ゆっくり診察させていただきました。近隣クリニックから紹介で患者さまが来られるのは、これで2例目、ありがとうございます。10:25 神戸保健所から電話。先方の都合で遅れていた「開院後の現地確認」を実施するとのこと。「10月22日(火)13:50ですね、よろしくお願い申しあげます」。11:15 予約変更の電話。「10月8日(火)10:00 を本日に変更するんですね、15:00でどうでしょうか、はい、では、本日15:00でお願いいたします」。受付スタッフが電子カルテで予約変更します。正午頃、初診予約の電話。本日15:30予約。私「当クリニックを選んでいただいたのは・・・？」、P氏「いつも前の道を歩いています」。私「そうですか、私、沢の井の霊泉のところで時々柔軟体操をしていますがご存じですか？」・・・？？？。12:50 電子カルテ担当者ねむはちさんが来られました。「9月分のレセプト請求」を電子カルテを操作してオンラインで行います。13:00 レクチャー開始。受付スタッフが電子カルテを操作するのを、ねむはちさんが指導します。国保の請求、社保の請求、そして1例「返戻依頼書」記入(これは、ねむはちさんが持ってこられた書類に記入して郵送です)。私「15～20分で完了しましょう」なんて勝手なことを言っていましたが、そんなに早くはできません約1時間レクチャーを受けて14:00終了。ねむはちさんに開院前のスタッフ集合記念写真をお渡ししてお礼を言います。「ねむはちさん、来月も来てくださいね」(レセプト請求期間は、毎月5日～10日です、なかなか自立できない私たちです)。9月レセプト数は、僅か36件。開業した8月のレセプト数が19件ですから、変化率から考えれば上向きということでいいのですが・・・それにしても少ない(暗い雰囲気・・・)。早くレセプト数50件を超えたいですね、頑張りましょう。レセプト請求を終えて、ママはトレジャーくんを連れて帰っていきます。受付スタッフは休憩です。ねむはちさん、まだ終わりではありませんよ、14:00からは私のレクチャーですよ。レセプト請求の間、パパは腕白トレジャーくんの子守りをしていたんですからね、私も電子カルテで確認したいことがあるんです。「休業診断書は1度発行してうまくいきました」「診断書も1度発行してうまくいきました」「診療情報提供書は、私が今までAO病院で使っていた形式をねむはちさんにひな形を新規作成してもらっていますが、投薬内容表示のところ、どうするんでしたっけ？」(私、患者さまご紹介のお返事を、慣れている自分のVAIOに入れているひな形を使って2通作成しました、電子カルテに入っているものを使うべきですが、・・・・やはり慣れなくて・・・・今後は電子カルテのひな型を使いますよ)。処方箋へのコメントの入れ方も確認します。「睡眠薬〇〇〇〇ーは『眠前』から『就寝直前』という表示になったんですね」「逆流性食道炎の〇〇〇〇ー〇は数週間以上投与する場合は『再燃を繰り返す逆流性食道炎の維持療法』というコメントをつけるんだそうですけれど、このコメントをどこにセットしましょうか」。ねむはちさんに、わからないところあれこれ訊いてだいぶ賢くなりました。私、どんどん知識を吸収していくんですけれど、どんどん抜けていくんです。今後も、ねむはちさん、頼りにしていますよ。午後の診察が始まる15:00前に、ねむはちさんが帰っていきます。来月のレセプト請求の時も来てくださいね、お願いします。私「今日は、いろいろと教えて貰いましたから、この後、たぶん、ねむはちさんに電話をかけることはないと思います」。ところが、午後の診療時間に入って、再診患者さまの事務処理で問題発生。本日は、保険が切れて自費扱いなのですが・・・・・電子カルテを操作すると・・・・・前回初診時は、保険が切れる最終日と理解して保険扱いにしましたが、よく吟味すると、あの時点で前日に保険が切れていたことが判明して・・・・・計算をやり直して・・・・これは難解です。受付スタッフが考え込んでいます。私、迷わず「ねむはちさんに電話しましょう」。結局、ねむはちさんがクリニックを去ってから 2度、電話を入れました。私、うそつきです、これからも、ねむはちさん、頼りにしていますよ。うえさかメンタルクリニックのスタッフ一同(トレジャーくんも入っていますよ)、悪戦苦闘して、試練を克服しながら、一歩一歩、前進していきます。我々には強い味方がついています。うえさかメンタルクリニックの斜め前にある沢の井の霊泉です。沢の井の霊泉の霊気が運気を高めてくれます。18:55 予約依頼の電話がかかってきました。「はい、仕事がお休みの土曜日(10月12日)10:00で予約いたします」。例によって当クリニックを選んでいただいた理由を訊きます。「開院前に新聞にチラシが入っていたでしょう、それを持っています」。開院前 8月2日(金)の新聞チラシを大切に保存してくださっているようです。ありがとうございます。
Cyclennon Point : 5(2) 131007 DAY 41 Heart ＆ Romanticism By CyclennonDream うえさかメンタルクリニックにかかってくる電話の内容がすこしずつ変化しています。宅急便、広告関連から、純粋な医療関連に変わっていきます。当たり前といえば当たり前ですが、なにか嬉しくなってきました。私は、私なりに、日々充実していますよ。
