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院長のぐぶやき「しくれのんどりーむ」

予約プログラム不具合〔電子カルテ故障〕   

2016年2月29日 |

  うるう年は 4年に1度、 2月29日があります。

  その影響なのでしょうか、電子カルテでエラー表示。 

  いつものように電子カルテの電源を入れて立ちあげる。立ち上げ終えた後、右下の「予約入力」をクリックしたところ

  『CICLRsvInp.dII でエラーが発生しました。ログを参照してください』。

  電子カルテを再起動するが、同じ表示がでる。

  「予約入力」を再びクリックすると

  『モジュール CICLRsvInp.dII のアドレス 12889396で アドレス 0000000C に対する読み込み違反がおきました』という表示がでる。

  8:32  パパ、ファクスをハイブリッド社に送る。ファクス送信後、ハイブリッド社に電話をかける。

  女性スタッフ「他のクリニックさんからも連絡がありました。うるう年ということでエラーが発生したようです。ただいまメーカーに問い合わせておりますので、申し訳ありません、しばらくお待ちください、至急、対応させていただきます」。

  電子カルテでの診療は可能であったので、9:30 診察開始。ねむハチさんとも、久しぶりに電話でお話しました。

  11:23  ハイブリッド社からファクスがくる。

  「『重要』・・・・・予約機能が現在使用できない状態です・・・・・現在至急プログラムを修正しております、改修の目処が整い次第、随時弊社よりお電話にてご連絡させていただきます。以上」。

  連絡して 3時間後にやっと、このファクス、遅い。

  「予約入力」が使えないのは不便です。次回の予約を紙に書きます。

  ・・・いつになったら復旧するのでしょうか・・・

  17:50  ハイブリッド社 K女史から電話がかかってくる。

  改修作業開始。指示されるままに画面をクリックする。「右下の「終了」をクリックして下さい」「「はい」をクリックして下さい」「AI・CLINIC  Revo のアイコンをクリックして下さい」・・・(画面がプログラムを高速ダウンロードしている)・・・「それでOKです」「ありがとうございました」。

  受付の電子カルテを処理、次いで、第1診察室(ホワイトローズ)の電子カルテを処理。

  やっと「予約入力」が復旧しました。

  こちらからファクスを送ってから、復旧まで約9時間。

  ハイブリッドさん、お・そ・い~・・・・・

  (機械というのは故障すると脆いものです、やれやれ)   

  パパは、これからも機械に振り回されて生きていくのです、やれやれ・・・・・・・

Cyclennon  Point : 15(1)    160229    DAY    605      Heart  & ROmanticism    by   CyclennonDream

塩野七生を読もう   『ローマ亡き後の地中海世界(下)』     ?p.14    

   2月29日は何の日? 「ニ・ン・ニ・ク」の日だそうです。 

   2月26日(金)から血圧計を替えました。水銀血圧計が近い将来廃止になるというので、電池式血圧計を使うことにしました。慣れていないせいでしょう、すぐにエラー「加圧不足」が出るんです。患者さまに教えてもらいました「これ「スロー」にするとうまくいきますよ」。あっ、本当だ。・・・でも昔ながらの水銀血圧計の方がいいなあ・・・(やれやれ)・・・・・・・

 

 

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